ОБЩИ ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ

Настоящите общи търговски условия (наричани по-долу „общи условия“) се прилагат за договорите, сключени чрез онлайн магазина SemenaOnline.bg, разположен на уебсайта www.semenaonline.bg (наричан по-долу „уебсайт“), между нашето дружество

SemenaOnline, s.r.o.

Идентификационен номер: 24318647,
ДДС номер: CZ24318647,
Седалище: Petržílkova 2835/3, Stodůlky (Praha 13), 158 00 Praha, Чешка република (този адрес не служи за кореспонденция),
вписано в търговския регистър, воден от Градския съд в Прага, раздел C, партида 195563,
адрес за кореспонденция и връщане на стоки: Lidická 155, 252 61 Jeneč, Чешка република,
контактен e-mail: info@semenaonline.bg,
банкова сметка: IBAN: SK0483300000002400328944, BIC: FIOZSKBAXXX

като продавач (наричан по-долу „продавач“) и Вас като купувач (наричан по-долу „купувач“).

1. УВОДНИ РАЗПОРЕДБИ

С договора за покупко-продажба се задължаваме да Ви доставим стоките, посочени в поръчката, а Вие се задължавате да ги получите и да ни заплатите общата цена, посочена в поръчката. Общата цена включва цената на стоките, разходите за доставка и евентуалните такси, свързани с избрания начин на плащане. Размерът на тези разходи винаги ще Ви бъде съобщен преди обвързващото изпращане на поръчката. Правото на собственост върху стоките придобивате след заплащане на цялата цена, но не по-рано от получаването на стоките.

1.1 Договорът за покупко-продажба отнася ли се само за стоки?

Като договор за покупко-продажба (наричан по-долу също „договор“) в настоящите общи условия се разбира всеки договор, сключен съгласно тези общи условия. В определени случаи това може да бъде и договор за предоставяне на услуги, ако такива се предлагат чрез уебсайта.

1.2 Договорът потребителски договор ли е?

Потребителски договор е налице, ако сте потребител, т.е. физическо лице, което купува стоки извън рамките на своята търговска или професионална дейност. В противен случай договорът не е потребителски и не се ползвате от защитата, предоставена на потребителите съгласно приложимото законодателство и настоящите общи условия. По-специално, ако не сте потребител, нямате право да се откажете от договора без посочване на причина в 14-дневен срок.

1.3 Какви специални права имате като потребител?

Като потребител имате преди всичко:

право да се откажете от договор, сключен от разстояние, например чрез интернет магазин или e-mail, съгласно чл. 5 от настоящите общи условия;
права при несъответствие на стоките, включително законова гаранция за съответствие за срок от 24 месеца, освен ако приложимото законодателство не предвижда друго;
право на информация преди сключване на договора; тази информация се съдържа в настоящите общи условия или на уебсайта;
право на алтернативно решаване на потребителски спор съгласно чл. 8.3 от настоящите общи условия.

1.4 От какво се урежда нашето правоотношение?

Нашето правоотношение се урежда от следните документи:

настоящите общи условия, които определят и уточняват нашите взаимни права и задължения;
Правилата за рекламации, съгласно които ще действаме при рекламация на стоки;
Политиката за обработване на лични данни, която описва как обработваме Вашите лични данни;
условията и указанията, посочени на уебсайта, особено при сключване на договора;
поръчката и нейното приемане от наша страна.

По въпросите, които не са уредени тук, се прилагат съответните разпоредби на българското право и правото на Европейския съюз, по-специално правилата за защита на потребителите, продажбата на стоки, електронната търговия и защитата на личните данни.

Като потребител, който обичайно пребивава в България, се ползвате от защитата, предоставена от задължителните разпоредби на българското и европейското потребителско законодателство. Правният статут на продавача като чешко дружество се урежда от съответното чешко право.

1.5 Как изразявате съгласие с общите условия?

С изпращането на поръчка чрез уебсайта потвърждавате, че сте се запознали с настоящите общи условия и сте съгласни с тях. Можем да изменяме или допълваме текста на общите условия. Вашите права и задължения винаги се уреждат от текста на общите условия, действащ към момента на възникване на договорното отношение.

2. ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

2.1 Как сключваме договор за покупко-продажба?

На уебсайта е посочен списък на стоките, включително описание на основните характеристики на отделните продукти. При всяка стока е посочена цена с включени данъци и такси, доколкото са приложими. Представянето на стоките на уебсайта има информативен характер и не представлява обвързващо предложение за сключване на договор. За сключване на договор е необходимо да изпратите поръчка и тя да бъде приета от наша страна.

Процес на сключване на договора:

Избирате стоки на уебсайта и ги добавяте в количката.
В количката проверявате и редактирате съдържанието на поръчката.
Попълвате контактни, фактуриращи и доставни данни.
Избирате начин на плащане и доставка.
Проверявате и при необходимост коригирате всички данни.
Потвърждавате поръчката чрез бутона „ПОРЪЧАЙ СЪС ЗАДЪЛЖЕНИЕ ЗА ПЛАЩАНЕ“ или друг равнозначен бутон.
Получавате автоматично потвърждение за получаване на поръчката; това все още не е приемане на поръчката, освен ако изрично не е посочено друго.
Ние приемаме поръчката чрез отделен e-mail или чрез изрично потвърждение, с което договорът се счита за сключен.

2.2 Как да изпратите поръчка?

Поръчка можете да изпратите чрез уебсайта чрез попълване на формуляра за поръчка, евентуално по e-mail или по друг начин, който позволяваме съгласно актуалната информация на уебсайта.

Поръчката трябва да съдържа всички данни, изисквани във формуляра, по-специално точно обозначение на поръчваните стоки, брой, избран начин на плащане и доставка, както и Вашите верни и пълни идентификационни, фактуриращи, доставни и контактни данни.

Преди изпращане на поръчката можете да проверите и коригирате въведените данни. С натискане на бутона „ПОРЪЧАЙ СЪС ЗАДЪЛЖЕНИЕ ЗА ПЛАЩАНЕ“ поръчката става обвързваща от Ваша страна. Данните, посочени в обвързващата поръчка, считаме за верни и пълни. За тяхна промяна ни уведомете без забавяне по e-mail.

Ще Ви информираме за получаването на поръчката. Информацията или потвърждението за получаване на поръчката се изпраща автоматично и не представлява приемане на поръчката от наша страна, освен ако това не е изрично посочено в потвърждението.

Ако имаме съмнения относно истинността или сериозността на поръчката, можем да се свържем с Вас с цел проверка. Непотвърдена поръчка можем да откажем. В такъв случай се счита, че поръчката не е била подадена.

2.3 Кога е сключен договорът?

Договорът за покупко-продажба е сключен в момента, в който Ви бъде доставено приемането на поръчката от наша страна. Приемането на поръчката ще бъде изпратено на e-mail адреса, който сте посочили в поръчката. Ако приемане на поръчката не бъде изпратено, договорът се счита за сключен в момента, в който заплатите цялата покупна цена или получите поръчаните стоки, в зависимост от това кое настъпи по-рано. Приемането на поръчката може да бъде част от информацията за получаване на поръчката съгласно чл. 2.2, ако това е изрично посочено в нея, или може да последва отделно.

Информацията за отделните технически стъпки, водещи до сключване на договора, е видима на уебсайта.

2.4 Можете ли да отмените вече изпратена поръчка?

Поръчка, която все още не сме приели, можете да отмените по e-mail. Всички приети от нас поръчки са обвързващи. По-късна отмяна на поръчката е възможна само по споразумение с нас. Ако по този начин бъде отменена поръчка за стоки, за които не може да се упражни право на отказ от договора съгласно чл. 5, имаме право на възстановяване на разходите, които вече сме направили във връзка с договора.

2.5 Може ли цената, посочена на уебсайта, да се променя?

Цените на представените стоки, както и цените за опаковане, транспорт и доставка, са валидни за времето, през което са показани на уебсайта. Евентуалните намаления на цената на стоките се изчисляват от най-ниската цена, на която стоката е била предлагана през последните 30 дни преди прилагането на намалението, освен ако приложимото законодателство предвижда друго. Намаленията не могат да се комбинират, освен ако на уебсайта изрично не е посочено друго.

Ако от наша страна е допусната очевидна техническа грешка при посочване на цената на стока на уебсайта или в процеса на поръчка, не сме длъжни да Ви доставим стоката на тази очевидно неправилна цена, дори ако Ви е изпратено приемане на поръчката. В такъв случай си запазваме правото да се откажем от договора.

Ако цената, посочена при стоката на уебсайта или в процеса на поръчка, вече не е актуална, ще Ви уведомим незабавно. Ако Вашата поръчка все още не е приета, не сме длъжни да сключим договор. Промяната на цената, настъпила между изпращането на поръчката и приемането ѝ от наша страна, не засяга вече изпратените поръчки, освен в случай на очевидна техническа грешка.

2.6 На какъв език може да бъде сключен договорът?

Договорът може да бъде сключен на български език, освен ако изрично не се договорим за друг език.

2.7 Имате ли възможност да получите договора в текстова форма?

Договорът не се сключва писмено с подписи на страните. Договорът се състои от настоящите общи условия, Вашата поръчка и нейното приемане от наша страна. Целият договор ще Ви бъде изпратен по e-mail или, по Ваше искане, в печатна форма по пощата. При изпращане по пощата можем да поискаме заплащане на свързаните с това разходи.

2.8 Съхранява ли се договорът някъде?

Договорът, включително настоящите общи условия, се архивира в електронна форма. Договорът не е достъпен за трети лица, но при поискване ще Ви го изпратим.

2.9 Какво да направите, ако не разбирате нещо в договора?

При въпрос относно общите условия или договора можете да се свържете с нас чрез e-mail. С удоволствие ще Ви предоставим необходимата информация.

3. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ

3.1 Какви начини на плащане приемаме?

Покупната цена може да бъде заплатена преди всичко по следните начини:

с наложен платеж при доставка или при получаване в пункт/автомат за получаване, ако този начин е наличен (максимум до 100 EUR);
безкасово чрез платежната система Comgate, включително чрез онлайн плащане с карта; при онлайн плащане плащането обикновено се извършва незабавно;
безкасово преди доставка на стоките чрез банков превод по нашата банкова сметка IBAN: SK0483300000002400328944, BIC: FIOZSKBAXXX; указанията за плащане ще Ви бъдат предоставени при потвърждение на поръчката.

Евентуални други начини на плащане са посочени на уебсайта.

Някои начини на плащане, по-специално наложен платеж, могат да бъдат допълнително таксувани. Тези такси са посочени на уебсайта. В поръчката винаги ще бъде посочена крайната цена, която вече включва таксите, свързани с избрания начин на плащане.

3.2 Кога настъпва падежът на покупната цена?

При наложен платеж цената е дължима при получаване на стоките. При безкасово плащане преди доставка цената е дължима в срок от пет дни от приемането на поръчката съгласно чл. 2.3. Вашето задължение за плащане при безкасово плащане се счита за изпълнено в момента на постъпване на съответната сума по нашата банкова сметка или чрез съответния доставчик на платежни услуги.

3.3 В каква валута можете да плащате?

Плащането на стоките се извършва изключително в евро (EUR).

3.4 Кога можем да изискаме аванс или предварително плащане?

Можем да изискаме аванс или предварително плащане на покупната цена, особено при поръчки с обща стойност над 200 EUR, за което ще Ви уведомим по e-mail след получаване на поръчката. Освен това имаме право да поискаме заплащане на цялата цена на стоките преди тяхното изпращане или предаване.

4. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

4.1 Как изпращаме стоките?

Начините за доставка на стоките са посочени на уебсайта. Доставката може да се извършва чрез куриерски услуги, партньорски пунктове за получаване, автомати/кутии за получаване или други налични начини на доставка. Конкретния начин на доставка можете да изберете в поръчката. Ако не изберете начин на доставка, можем да го определим ние.

4.2 Какви са разходите за доставка?

Разходите за доставка зависят от размера и естеството на стоките, от избрания начин на доставка и от ценовите условия на съответния доставчик на транспортни услуги. Актуалните разходи за доставка са посочени на уебсайта. В поръчката винаги ще бъде посочена крайната цена, която вече включва разходите за избрания начин на доставка.

4.3 Кога ще Ви доставим стоките?

Срокът за доставка винаги зависи от наличността на стоките, избрания начин на доставка и избрания начин на плащане. Стоките, които са налични на склад, обикновено изпращаме в срок от 1 до 5 работни дни от приемането на поръчката при наложен платеж или от постъпване на плащането при безкасово плащане.

Стоките, които не са налични на склад, изпращаме веднага щом това стане възможно. За ориентировъчния срок ще Ви информираме.

Под доставка на стоките съгласно настоящите общи условия се разбира моментът, в който стоките Ви бъдат доставени. Ако без основание откажете да получите стоките, това не се счита за неизпълнение на задължението за доставка от наша страна, нито за отказ от договора от Ваша страна.

4.4 Как да постъпите при получаване на стоките?

При получаване на стоките проверете целостта на опаковката. Ако установите недостатъци, например повредена опаковка, уведомете незабавно доставчика и нас. Ако откажете да получите пратка с повредена опаковка, това не се счита за необоснован отказ за получаване на стоките.

Рискът от случайно погиване, повреждане или загуба на стоките преминава върху Вас като потребител в момента, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, получите стоките. Ако изберете превозвач, който не е предложен от нас, рискът може да премине върху Вас при предаване на стоките на този превозвач. До получаването на стоките отговорността за стоките при превоза се носи от продавача в предвидения от закона обхват.

4.5 Какво се случва, ако не получите стоките?

Ако по причини от Ваша страна стоките трябва да бъдат доставяни повторно или по начин, различен от договорения, сте длъжни да заплатите разходите, свързани с такава повторна или различна доставка. Ако без основание не получите стоките, имаме право на възстановяване на разходите, свързани с доставката и съхранението им, както и на други разходи, възникнали поради неполучаването. Разходите за съхранение няма да надхвърлят 0,50 EUR за всеки ден съхранение и общо 20 EUR или размера на покупната цена, ако тя е по-ниска от 20 EUR.

В такъв случай имаме също право да се откажем от договора.

5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

5.1 Как можете да се откажете от договора?

Като потребител можете да се откажете от договора, сключен от разстояние, в срок от 14 дни от деня на получаване на стоките. Ако доставката е разделена на няколко части, срокът тече от деня на получаване на последната доставка. Уведомлението за отказ от договора препоръчваме да изпратите на нашия адрес за кореспонденция или на e-mail. За отказ от договора можете да използвате примерен формуляр, достъпен тук. Ще потвърдим получаването на уведомлението без неоправдано забавяне.

Не е необходимо да посочвате причина за отказа от договора в 14-дневния срок.

5.2 Какви са последиците от отказа от договора?

При отказ от договора договорът се прекратява от самото начало и се счита, че не е бил сключен. Ако заедно със стоките Ви е бил предоставен подарък с Ваше съгласие, договорът за подаръка губи действие при отказ от договора от която и да е от страните. Изпратете подаръка обратно заедно с връщаните стоки.

5.3 Кога не може да се упражни право на отказ от договора?

Съгласно приложимото законодателство правото на отказ от договора не може да се упражни, наред с другото, при следните договори:

за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
за доставка на стоки, които подлежат на бързо разваляне или имат кратък срок на годност, както и стоки, които след доставката са неразделно смесени с други стоки;
за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето;
за доставка на звукозаписи, видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако потребителят е нарушил запечатването;
за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на абонаментни договори;
за доставка на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, ако изпълнението е започнало с Вашето предварително изрично съгласие преди изтичане на срока за отказ и сте потвърдили, че знаете, че по този начин губите правото си на отказ от договора.

5.4 Как да ни върнете стоките?

Стоките сте длъжни да ни върнете в срок от 14 дни от изпращане на уведомлението за отказ от договора на нашия адрес за кореспонденция и връщане на стоки: Lidická 155, 252 61 Jeneč, Чешка република. Не изпращайте стоките с наложен платеж. Не сме длъжни да приемем стоки, изпратени с наложен платеж.

Към върнатите стоки препоръчваме да приложите:

копие от товарителница и фактура, ако са издадени, или друг документ, доказващ покупката;
писмено изявление за отказ от договора (на наш формуляр или по друг начин) и избрания начин за възстановяване на сумата. В изявлението посочете адрес за кореспонденция и e-mail.

Непредставянето на някой от горепосочените документи не възпрепятства положителното разглеждане на Вашия отказ от договора, ако са изпълнени законовите условия.

Върнатите стоки следва да бъдат в първоначалното си състояние, неповредени и неизносени. Ако стоките са използвани или повредени извън рамките на необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране, можем да намалим възстановяваната сума със съответната стойност на намалението.

5.5 Кога ще получите парите си обратно?

Всички получени от Вас плащания, включително разходите за стандартна доставка до Вас, ще Ви бъдат възстановени без неоправдано забавяне, най-късно в срок от 14 дни от деня, в който сме били уведомени за отказа от договора. Не сме длъжни обаче да възстановим сумата преди да получим стоките обратно или преди да ни представите доказателство, че сте ги изпратили обратно, в зависимост от това кое настъпи по-рано.

Ако сте избрали начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, който предлагаме, ще Ви възстановим разходите за доставка само до размера на най-евтиния стандартен начин на доставка.

Сумата ще Ви бъде възстановена:

по същия начин, по който сме получили плащането, или
по друг начин, за който сте дали съгласие.

Освен посочените начини, можем винаги да възстановим сумата по посочена от Вас банкова сметка или по сметката, от която е извършено плащането на покупната цена, при условие че това не Ви причинява допълнителни разходи.

Преките разходи за връщане на стоките на нашия адрес се поемат от Вас, включително когато стоките поради своето естество не могат да бъдат върнати по обичайния пощенски начин.

5.6 Кога можем да се откажем от договора ние?

Запазваме си правото да се откажем от договора в следните случаи:

поради техническа грешка на уебсайта е била посочена очевидно неправилна цена на стоката съгласно чл. 2.5;
по обективни причини стоката не може да бъде доставена при първоначалните условия, например защото вече не се произвежда или доставчикът е преустановил доставките;
изпълнението стане обективно невъзможно или противоправно.

Ако настъпи някое от горепосочените обстоятелства, ще Ви информираме незабавно за нашия отказ от договора. Отказът е ефективен спрямо Вас от момента, в който Ви бъде доставен.

Ако вече сте заплатили изцяло или частично покупната цена, ще Ви възстановим получената сума по сметката, която ни посочите за тази цел, по сметката, от която е извършено плащането, или по същия начин, по който сме получили плащането. Сумата ще бъде възстановена без неоправдано забавяне, обикновено до пет дни от отказа от договора.

6. ПРАВА ПРИ НЕСЪОТВЕТСТВИЕ И ДЕФЕКТНО ИЗПЪЛНЕНИЕ

Вашите права при несъответствие на стоките и дефектно изпълнение се уреждат от приложимите общозадължителни правни разпоредби, по-специално правилата за защита на потребителите, продажбата на стоки и законовата гаранция за съответствие.

Ако стоката е дефектна или не съответства на договора, като потребител можете да поискате по-специално:

привеждане на стоката в съответствие чрез ремонт;
привеждане на стоката в съответствие чрез замяна с нова стока;
пропорционално намаление на покупната цена; или
разваляне на договора, ако са изпълнени законовите условия.

Рекламация можете да предявите на нашия адрес за кореспонденция и рекламации или по e-mail. Приложете документ за покупка и описание на дефекта. Рекламацията ще бъде разгледана без неоправдано забавяне, най-късно в срок от 30 дни. Имате право на възстановяване на необходимите разходи, свързани с основателна рекламация, например пощенски разходи. Подробната процедура се урежда от нашите Правила за рекламации. Преди изпращане на рекламация се запознайте с тях, за да може рекламацията да бъде разгледана възможно най-бързо и във Ваш интерес.

7. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Продавачът обработва личните данни на купувача за целите на изпълнение на договора, водене на клиентска документация, маркетинг и изпълнение на законови задължения. Личните данни включват например име, адрес, e-mail, данни за поръчки и платежни данни. Данните се обработват за срока, необходим за изпълнение на съответните цели, най-много за сроковете, посочени в Политиката за обработване на лични данни. Имате право на достъп, коригиране, изтриване и други права съгласно GDPR. Подробна информация за защитата на личните данни ще намерите в Политиката за обработване на лични данни.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

8.1 Какви разрешения имаме за извършване на дейността и кой упражнява контрол?

Извършваме продажба на стоки въз основа на съответните търговски и предприемачески правомощия съгласно правото, приложимо към продавача като чешко дружество. Спазването на правилата за защита на потребителите по отношение на потребители в България може да бъде контролирано от компетентните български органи, по-специално Комисията за защита на потребителите, както и от други компетентни органи в рамките на тяхната компетентност.

При продажба на торове, препарати, помощни продукти за растения и други регулирани продукти действаме в съответствие с приложимото право на Европейския съюз и България. Продуктите, за които се изисква регистрация, разрешение, уведомяване или съответствие със специални изисквания, се предлагат само ако отговарят на съответните изисквания. Контролът в тази област може да се упражнява от компетентните органи в областта на земеделието, безопасността на храните, растителната защита и защитата на потребителите, включително Българската агенция по безопасност на храните и други компетентни органи.

8.2 Как разглеждаме жалби?

Евентуални жалби разглеждаме чрез нашия контактен e-mail. Можете също така да се обърнете към органите, посочени в чл. 8.1. По отношение на нашите клиенти не сме обвързани с кодекси за поведение, освен ако на уебсайта изрично не е посочено друго.

8.3 Какви права имате при възникване на потребителски спор?

Ако сте потребител и между нас възникне спор от договора, който не успеем да решим пряко, имате право да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП) и към общите или секторните помирителни комисии към КЗП за алтернативно решаване на потребителски спорове. Данни за контакт: Комисия за защита на потребителите, гр. София, пл. „Славейков“ № 4А; уебсайт: www.kzp.bg; e-mail: info@kzp.bg. Това право можете да упражните при условията и по реда, предвидени в приложимото законодателство и правилата на съответния орган за алтернативно решаване на спорове.

8.4 Какво още трябва да знаете?

Обръщаме внимание, че кълняемостта на семена от екзотични растения или необичайни селекционирани сортове зеленчуци е само приблизително 50%.

Живият растителен материал, по-специално разсад, грудки и луковици, трябва веднага след получаване да бъде изваден от опаковката и поставен на хладно, тъмно и сухо място, евентуално засаден съгласно указанията и актуалните условия. Луковиците и разсадът трябва да бъдат проверени веднага след получаване, а евентуални дефекти трябва да ни бъдат съобщени без забавяне по e-mail.

При сключване на договора се използват средства за комуникация от разстояние, по-специално интернет. Разходите, възникнали при използване на средства за комуникация от разстояние, например разходи за интернет връзка, се поемат от Вас. Тези разходи не се различават от обичайните тарифи на Вашия доставчик.

Освен ако не е договорено друго, цялата кореспонденция, свързана с договора между нас, се извършва в писмена форма, по e-mail, по пощата или чрез лично доставяне. От наша страна ще Ви изпращаме съобщения на e-mail адреса, посочен в поръчката или във Вашия потребителски профил.

Ако някоя разпоредба на настоящите общи условия е или стане недействителна, неприложима или неефективна, вместо нея се прилага разпоредба, която най-много се доближава по смисъл до недействителната, неприложима или неефективна разпоредба. Недействителността, неприложимостта или неефективността на една разпоредба не засяга валидността на останалите разпоредби. Изменение или допълнение на договора, включително общите условия, може да се извършва само в писмена форма, освен ако законът или настоящите общи условия не предвиждат друго.

Вашето удовлетворение от покупката можем да установяваме чрез e-mail въпросници за удовлетвореност или чрез платформи за клиентски отзиви, ако такива услуги са внедрени на SemenaOnline.bg. Такива съобщения изпращаме само ако това е допустимо съгласно приложимото законодателство, ако не сте отказали получаването им или ако сте дали съответното съгласие. За изпращане на въпросници, оценка на обратната връзка и анализ на нашето пазарно положение можем да използваме доставчици на услуги, на които за тези цели могат да бъдат предавани информация за закупените стоки и Вашият e-mail адрес. Подробности са посочени в Политиката за обработване на лични данни.

8.5 Клиентски профил

Ако се регистрирате на уебсайта, можете да създадете клиентски профил за по-лесно поръчване и управление на данните. Регистрацията е доброволна. В профила можете да редактирате своите данни, да преглеждате историята на поръчките и да управлявате съгласията си. Можете да закриете профила си по всяко време чрез e-mail на info@semenaonline.bg. Сигурността на Вашите данни осигуряваме съгласно Политиката за обработване на лични данни.

Настоящите Общи търговски условия са валидни и влизат в сила от 1. 6. 2026 г.